لتحميل تطبيق HBL Mobile والتسجيل فيه، تحتاج إلى ما يلي:
• جهاز يعمل بنظام Android أو iOS (هاتف ذكي أو جهاز لوحي) مع إصدار متوافق من نظام التشغيل واتصال بالإنترنت، وحساب على متجر Google Play أو Apple App Store.
• حساب جاري أو توفير نشط، مع تسجيل رقم الحساب، وتاريخ الميلاد، ورقم الهاتف بشكل صحيح لدى حبيب بنك المحدود.
• يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني مسجلاً لدى حبيب بنك المحدود لتفعيل الحساب، أو يمكنك الاتصال بقسم الخدمات المصرفية عبر الهاتف من حبيب بنك المحدود للمساعدة في تفعيل ملفك الشخصي على التطبيق.

لا، التطبيق يعمل مع أي اتصال بالإنترنت سواء عبر Wi-Fi أو شبكة الهاتف المحمول (مدفوعة مسبقًا أو لاحقًا).

يجب أن يكون جهاز Android الخاص بك مزودًا بنظام Android 6.0 أو إصدار أحدث، أو أن يكون جهاز Apple مدعومًا بنظام iOS 7 أو إصدار أحدث.

الحسابات

• ملخص الحسابات
• تفاصيل الحساب
• نشاط الحساب
• كشف الحساب

المدفوعات والتحويلات

• بين حسابات حبيب بنك المحدود بالإمارات العربية المتحدة
•  إلى حسابات أخرى في حبيب بنك المحدود داخل الإمارات العربية المتحدة
• إلى حسابات بنكية أخرى داخل الإمارات العربية المتحدة
• إلى حسابات بنكية خارج الإمارات العربية المتحدة
• دفع بطاقات الائتمان لبنوك داخل الإمارات العربية المتحدة
• طلب حوالة مصرفية تحت الطلب
• سداد الفواتير
• تحديث فوري للحدود المالية
• إدارة المستفيدين

حوالات فاست ترانسفير

• تحويل الأموال إلى باكستان
• تحويل الأموال إلى بنغلاديش
• تحويل الأموال إلى سريلانكا
• تسجيل عضوية جديدة
• تغيير الحساب المستخدم للتحويل
• إضافة مستفيد جديد

إدارة البطاقات

• تفعيل/إلغاء تفعيل بطاقة الخصم
• تغيير/إعادة ضبط الرقم السري للبطاقة
• تمكين/ إيقاف المعاملات عبر الإنترنت
• إدارة حدود استخدام البطاقة
• طلب بطاقة خصم جديدة

خدمات أخرى

• عروض فيزا
• تحديد مواقع الفروع
• سجل النشاطات بالتطبيق HBL Mobile
• تسجيل الدخول باستخدام بصمة الإصبع / Touch ID / Face ID ID

والمزيد من الخدمات الأخرى.

الخدمات المالية

• التحويلات السريعة إلى باكستان وبنغلاديش وسريلانكا
• طلب تحويل الأموال
• طلب حوالة مصرفية تحت الطلب

لا توجد رسوم تسجيل أو رسوم إضافية لتطبيق HBL Mobile. ومع ذلك، سيتم تطبيق رسوم المعاملات القياسية على المدفوعات والتحويلات والحوالات وفقًا لجدول رسوم حبيب بنك المحدود.

يمكنك الانتقال إلى الشاشة الرئيسية مباشرةً من أي مكان في التطبيق من خلال الضغط على زر "الرئيسية" الموجود في أعلى الجهة اليمنى من الشاشة.

يتطلب الوصول إلى ميزات معينة على الجهاز لتطبيق HBL Mobile لكي يقدم لك الخدمات المناسبة. على سبيل المثال، يلزم الوصول إلى المكالمات الهاتفية إذا كنت ترغب في إجراء مكالمة إلى قسم الخدمات المصرفية عبر الهاتف من خلال الضغط على الرابط في تطبيق HBL Mobile. كما يتطلب الوصول إلى الموقع بنظام تحديد المواقع العالمي "GPS"، لكي يتم اقتراح أقرب فرع وأجهزة الصراف الآلي/ جهاز إيداع النقد لك.

يمكنك تنزيل تطبيق HBL Mobile مجانًا من App Store أو Google Play. للحصول على التطبيق الصحيح، ابحث عن "HBL Mobile UAE" في متجر التطبيقات المناسب.

يمكنك التسجيل بنفسك وتفعيل ملفك الشخصي عبر اتباع التعليمات داخل التطبيق. بعد تثبيت التطبيق، افتحه واضغط على "لم يتم التسجيل بعد؟ اضغط هنا" على الشاشة الرئيسية. يجب أن يكون عنوان بريدك الإلكتروني مسجلاً لدى حبيب بنك المحدود لإتمام التفعيل، أو بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بقسم الخدمات المصرفية عبر الهاتف من حبيب بنك المحدود لتفعيل ملفك الشخصي على التطبيق.

بعد إتمام التسجيل والتفعيل، قم بتسجيل الدخول باستخدام معرّف تسجيل الدخول وكلمة المرور التي اخترتها. استكمل إعداد ملفك الشخصي عبر تحديد طريقة تسجيل الدخول، ثم يمكنك استخدام التطبيق وفقًا للإعدادات المختارة.

إدارة بيانات تسجيل الدخول

يرجى اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

افتح تطبيق HBL Mobile على جهازك.

اضغط على "تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول؟ اضغط هنا" في الشاشة الرئيسية.

حدد الخيار المناسب.

اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإعادة تعيين معرّف تسجيل الدخول أو كلمة المرور.

يرجى اتباع الخطوات المذكورة أدناه

افتح تطبيق HBL Mobile على جهازك.

اضغط على "تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول؟ اضغط هنا" في الشاشة الرئيسية.

حدد الخيار المناسب.

اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإلغاء قفل ملفك الشخصي.

يرجى اتباع الخطوات المذكورة أدناه

افتح تطبيق HBL Mobile على جهازك.

اضغط على "تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول؟ اضغط هنا" في الشاشة الرئيسية.

حدد الخيار المناسب.

اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتفعيل ملفك الشخصي.

يرجى اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

افتح تطبيق HBL Mobile على جهازك.

اضغط على "تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول؟ اضغط هنا" في الشاشة الرئيسية.

حدد الخيار المناسب.

اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتغيير طريقة تسجيل الدخول.

نعم، يوفر تطبيق HBL Mobile وسيلة آمنة ومحمية للبنك. لا يتم تخزين أي بيانات حساسة على هاتفك. لا يتم كشف معرّف تسجيل الدخول أو كلمةالمرور حتى في حالة فقدان أو سرقة هاتفك. جميع المعاملات محمية برمز التحقق لمرة واحدة (OTP) لضمان الأمان التام.

ملاحظة النصائح الأمنية التالية:

• احفظ كلمة المرور الخاصة بك ولا تكتبها.
• احتفظ بكلمة المرور سرية وقم بتغييرها بشكل متكرر.
• احفظ إجابات أسئلة الأمان ولا تكتبها.
• لا ترد أبدًا على رسائل البريد الإلكتروني الذي تطلب معلومات شخصية.
• احمِ أجهزتك من برامج التجسس والفيروسات والتطبيقات غير الموثوقة.
• تجنب استخدام الشبكات العامة للوصول إلى حساباتك عبر تطبيق HBL Mobile.
• لا تستخدم نفس كلمة المرور لجميع حساباتك على الإنترنت.
• تحقق من صحة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية المنسوبة للبنك بالتأكد من أنها مرسلة من hbl.com أو hblibank.com.pk.
• إذا تلقيت أي بريد إلكتروني أو رسالة نصية مشبوهة تدعي أنها من حبيب بنك المحدود، يرجى إبلاغنا وحذف البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية على الفور.
• لن يستفسر حبيب بنك المحدود أبدًا عن كلمة المرور أو المعلومات الحساسة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف.
• للإبلاغ عن أي نشاط مشبوه في حسابك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى Help.UAE@hbl.com أو الاتصال بقسم الخدمات المصرفية عبر الهاتف من حبيب بنك المحدود على الأرقام التالية: 600522228، 971600522228+، و97143559739+.