يمكنك تغيير الرقم السري لبطاقة الخصم من حبيب بنك المحدود عن طريق زيارة أي جهاز صراف آلي/ جهاز إيداع نقدي تابع للبنك أو بالاتصال بخدمة عملاء البنك. اضغط هنا للحصول على تفاصيل الاتصال..

يرجى الاتصال بخدمة عملاء HBL للحصول على رقم سري جديد. اضغط هنا للحصول على تفاصيل الاتصال.

يمكنك زيارة أقرب فرع لك وتحديث معلوماتك من خلال تقديم نموذج بسيط.

يمكنك استخدام بطاقة الخصم من حبيب بنك المحدود في أي نقطة بيع تقبل بطاقات فيزا. يمكن استخدام بطاقة الخصم من حبيب بنك المحدود في كل من طريقتي المعاملات، وهما المعاملات القائمة على الشريحة والشريط المغناطيسي.

المعاملات القائمة على الشريحة

سيقوم التاجر بإدخال بطاقتك في جهاز نقاط البيع للتحقق من الشريحة، وسيطلب منك إدخال الرقم السري الخاص بك. بعد التحقق بنجاح من الرقم السري، ستتم المعاملة، وسيتلقى التاجر إيصال الشراء من جهاز نقاط البيع.

المعاملات القائمة على الشريط المغناطيسي

إذا لم يكن لدى التاجر جهاز نقاط البيع يدعم الشريحة، فسوف يقوم التاجر بتمرير بطاقتك على جهاز نقاط البيع باستخدام الشريط المغناطيسي الموجود على بطاقتك. وعند استلام إيصال المبلغ، تحقق من المبلغ، ثم قم بالتوقيع عليه.

لا تنس أخذ بطاقتك وإيصال المعاملة من التاجر.

تُقبل بطاقة الخصم من حبيب بنك المحدود دوليًا في متاجر التجزئة التي تقبل بطاقات فيزا. كما تُقبل في جميع أجهزة الصراف الآلي خارج الدولة التي تحمل شعارات فيزا أو بلس. يمكنك عرض تفاصيل حسابك وسحب النقود باستخدام نفس الرقم السري المستخدم في بلدك.

يرجى الضغط هنا للاطلاع على قائمة الخدمات المتاحة في أجهزة الصراف الآلي/ أجهزة الإيداع النقدي التابعة للبنك.

يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء البنك فورًا لطلب حظر البطاقة. اضغط هنا للحصول على تفاصيل الاتصال.

يجب الإبلاغ عن أي معاملة احتيالية أو متنازع عليها على بطاقة الخصم من حبيب بنك المحدود إلى خدمة عملاء البنك. اضغط هنا للحصول على تفاصيل الاتصال. سيقوم البنك بفحص المعاملة واطلاعك على المستجدات.

توفر بطاقة الخصم من حبيب بنك المحدود مستوى أعلى من الأمان عند استخدامها في جهاز قراءة الشريحة. حيث تجعل التقنية المستخدمة في الشريحة من الصعب نسخ البطاقة أو تزويرها.

يمكنك التقدم بطلب للحصول على بطاقة بديلة عن طريق زيارة أقرب فرع لك وتقديم نموذج بسيط.

يرجى الضغط هنا للاطلاع على جدول الرسوم.

نرحب بأي ملاحظات يبديها العميل. فهي محل تقدير كبير وستساعدنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا لراحة عملائنا. يمكنك تزويدنا بتفاصيل ملاحظاتك أو شكواك من خلال أي من الخيارات التالية:

• أضغط هنا وقدم ملاحظاتك و/أو شكواك
• اتصل بالخدمات المصرفية عبر الهاتف من حبيب بنك المحدود في أي وقت. أضغط هنا للحصول على تفاصيل الاتصال.
• أرسل لنا استفساراتك عبر البريد الإلكتروني. أضغط هنا للحصول على تفاصيل الاتصال.
• أرسل لنا طلب اتصال لمعاودة الاتصال بك. أضغط هنا لترك رسالة.
• قم بزيارة أي فرع للبنك في الإمارات العربية المتحدة.

بمجرد تسجيل ملاحظاتك و/أو شكواك لدى أحد قنوات الاتصال، سيتم تزويدك برقم الشكوى وفقًا لذلك.